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以用户为中心积极开展服务工作
时间: 2018-10-09 阅览数: 次 字体:

为认真贯彻公司年度、半年工作会议精神,结合“大学习大讨论”主题活动,汉中分公司近期开展了用户走访交流活动,倾听需求、答疑解惑,“零距离”做好用户服务工作。

按照分公司工作安排,市场与用户管理调研组向用户介绍了公司发展、全国及全省澳门永利供需形势、今冬明春保供准备等情况、讲解了澳门永利价格改革政策和2018年购销合同主要内容。同时,对各用户市场发展、用气需求、锅炉煤改气、管网设施建设、调峰项目建设、城市燃气价格改革进展等情况进行了详细了解。

座谈中,与用户就今冬明春澳门永利保供措施落实、购销合同履行、节约用气宣传、保供工作宣传及舆论引导、市场和政策信息共享等进行交换意见,并达成一致工作意见。

通过走访调研,让供需双方加深了业务联系,统一了思想认识增进了友谊,为更好的开展用户服务工作夯实了基础。

(汉中分公司 张谦)



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